よくある質問

購入手続きの前に疑問を解消。

商品リストの閲覧、写真の比較、Lovegobuyでの注文計画に役立つ実用的な回答をまとめました。

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商品探しと価格

目的の商品ページを見つけ、表示価格の意味を確認しましょう。

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Lovegobuy Sheet LabはLovegobuyの公式サイトですか?

いいえ。lovegobuysheetlab.comは独立した商品ディレクトリおよび購入ガイドです。商品ページの閲覧や購入手順の理解をお手伝いしますが、ご注文の販売、検品、発送は行いません。アカウント登録、支払い、注文サポート、荷物の取り扱いはLovegobuyで行われます。一部の外部リンクはアフィリエイトリンクです。

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この商品リストの情報はどこから取得していますか?

商品、参照元価格、参考用の検品写真はkakobuymake.comから取得しています。ホームページには少数の新着商品とカテゴリーのプレビューを掲載しています。「すべての商品」またはカテゴリーのページを開くと、さらに多くの参照元商品と各詳細ページを閲覧できます。

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このサイトで商品を探し、比較するにはどうすればよいですか?

カテゴリーまたは「すべての商品」を開き、キーワードを入力して結果を確認してください。検索していないときは、新着順、価格順、閲覧数順で並べ替えられます。パソコンでは列数も変更できます。Lovegobuyへ進む前に詳細ページを開き、元の商品名、Weidian ID、写真を比較してください。

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表示価格がLovegobuyの決済金額と異なるのはなぜですか?

参照元の商品価格を表示しており、任意で参考レートによる通貨換算ができます。配達までの総額を示す見積もりではありません。販売者の商品仕様、在庫変動、中国国内配送、国際輸送、税金、その他の費用により決済金額が変わる場合があります。換算できない場合はUSDで表示します。正確な商品と最終的な費用はLovegobuyで確認してください。

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写真と品質確認

購入を決める前に、写真が何を示しているか理解しましょう。

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上のスライド写真と下のギャラリーは何が違いますか?

上のスライド写真は、対応するWeidian商品で利用できる販売者掲載写真を読み込みます。下のギャラリーにはメインサイトの参照元商品ページに付属する写真が表示され、参考用の検品写真が含まれる場合があります。両者は別の写真集です。どちらも、今ご自身が注文した商品の検品記録ではありません。

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写真が1枚しかない商品や、検品写真のない商品があるのはなぜですか?

販売者のギャラリーを取得できない場合は、参照元の表紙画像を残し、代替表示であることを示します。また、参照元の商品ページに追加の検品写真がない場合もあります。別の商品画像で補うことはありません。販売者の説明を確認し、必要な写真はご自身のLovegobuy注文から依頼してください。

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このサイトの写真は正規品であること、サイズの適合、品質を保証しますか?

いいえ。販売者の写真と参考用の検品写真は、見える細部の比較に役立ちますが、真贋の鑑定、サイズの着用感、今後届く商品のすべての状態を保証するものではありません。販売者の説明と寸法を読み、正確な商品仕様を選び、倉庫にあるご自身の商品の検品写真を確認してください。

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自分の商品の倉庫検品では何を確認すべきですか?

商品、色、サイズ表記、数量が支払い済みの注文と一致するか確認してください。複数の角度から形、縫製、傷や汚れ、依頼した採寸結果を確認します。細部が不鮮明、または隠れている場合は、海外発送を承認する前にLovegobuyへ説明や接写を依頼してください。見えない部分を推測で判断しないでください。

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注文と配送

購入手続きから荷物の発送までの流れを確認しましょう。

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このサイトで見つけた商品を購入するにはどうすればよいですか?

ディレクトリで商品を選び、サイト内の詳細ページを読んでから「Lovegobuyで開く」を選択します。移動先でWeidian IDを確認し、サイズ、色、数量を選んでください。アカウントが必要な場合は新規登録リンクをご利用ください。購入と支払いはすべてLovegobuyで完了し、このディレクトリでは行いません。

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商品代金を支払った後はどうなりますか?

Lovegobuyが販売者からの購入を手配し、商品は中国の倉庫へ送られます。アカウントの注文画面で進捗を確認してください。受領と検品後、ご自身の倉庫写真を確認し、問題を解決してから荷物の発送を申請します。販売者の発送や倉庫の処理にかかる時間は変動する場合があります。

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ヨーロッパや北米への配送はどのように計画すればよいですか?

実際の配送先を入力し、Lovegobuyアカウントで現在利用できる配送ルートを比較してください。送れる品目、荷物の重量と寸法、輸送日数の目安、梱包、保険条件があれば確認します。国際送料は商品代金とは別に支払います。支払う前に配送先で発生する費用や送料の調整を確認してください。いずれのルートも配達や通関を保証するものではありません。

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違う商品が届いた場合や、返品が必要な場合はどうすればよいですか?

国際発送前に、該当注文からLovegobuyへ連絡し、注文番号、選んだ商品仕様、問題がわかる鮮明な写真を提示してください。利用できる返品・交換手続きと期限を確認します。対象条件、費用、承認は販売者とプラットフォームの現行規則によって異なります。このディレクトリは返金を承認できません。